Западные автомобильные производители Mercedes-Benz и BMW (Германия) отключили российских дилеров от специализированного софта, разработанного специального для технического обслуживания транспортных средств.
Источник: Известия
Читайте также: Bild: немецкие фирмы стали главными европейскими «донорами» российского бюджета
Источники на автомобильном рынке заявили, что дилеры больше не могут использовать онлайн-системы программного обеспечения производителя. Это приведет как минимум к увеличению сроков ремонтного обслуживания.
Дистрибьютор Mercedes-Benz в России «МБ РУС» заявил, что ремонт будет производить на базе существующего у них опыта. Других вариантов у компании просто нет, поскольку Mercedes-Benz покинул российский рынок.
В ассоциации российских дилеров отметили, что проблемы с доступом к программному обеспечению наблюдаются не только у продавцов немецких марок, а почти со всеми западными брендами.
Российские дилеры стараются найти обходные пути, используют стороннее ПО и технику из маркетплейсов. Некоторые стараются подключаться к ПО через европейские IP-адреса или обращаются к другим компаниям.
Но полностью решить эту проблему невозможно, отмечают источники. Часть диагностики уже перекочевала в офлайн, кроме того, отключение ПО может вызвать проблемы с сигнализацией или кодированием ключей.
Напомним, что в Казахстане больше не продают автомобили россиянам.
Только главные новости в нашем Telegram, Facebook и GoogleNews!
Tweet