На «Феникс» забили: жители «ДНР» жалуются на качество мобильной связи и интернета

После восстановления 27 апреля в «ДНР» работы украинского мобильного оператора Vodafone (на неподконтрольных Украине территориях – МТС) существенно ухудшилось качество связи «республиканского» оператора «Феникс». Данную тему обсуждают в соцсетях местные жители, как передают Донецкие новости.

В частности, они отмечают, что «Феникс» работает намного хуже, чем даже до обрыва Vodafone (до 11 января 2018 года). При этом жалуются и на качество восстановленного украинского оператора:

Татьяна: «Это муки господние, а не связь! Еще и музыка какая-то включается временами, то бульканье, прерывается без конца. Пипец, а не связь! «Феникс» – мука!!!»;
Александр С.: «Подсадили всех на «Феникс», теперь обратно на МТС подсаживают, непонятно… Я с «Фениксом» с самого начала, когда одни СМС были, звонков еще не было. И до 11 января [2018 года — ред.] была отличная связь, реально для Победы! Что сейчас творится – это просто абзац… Тут больше похоже, что состряпали «Феникс», чтобы бабок срубить на обрыве МТС. МТС появился – и на «Феникс» забили»;
Сергей С.: «Связи каждый день нет. Хотят, чтобы все на МТС переходили»;
Елена Ю.: «И у меня плохо работает. Но и МТС после возобновления хуже стала. До 11 января 2018 г. у нас обе связи были хорошие»;
«Talia Svetlaya»: «У меня МТС хуже «Феникса»»;
Оксана: «Сообщение от республики приходят, а от пользователя любого оператора – нет» (отметим, что «ведомства ДНР» регулярно рассылают жителями разного рода sms-сообщения — ред.);
Дмитрий: «На Лидиевке (поселок в Донецке, – прим. ред.) ловит только на улице, и то через раз. Уже месяц, наверное, связь ужасная. Оператору уже несколько раз звонил, сказали – ждите специалиста. У нас не связи, ни интернета нету. МТС тоже не ловит. Короче – живем как в лесу!».

Больше всех на отсутствие сигнала «Феникса» жалуются жители Енакиево:

Андрей: «А когда же он будет в Енакиево?»;
Вадим: «В Енакиево лучше бы связь наладили».

При этом дополним, что Vodafone изначально заявлял, что не гарантирует бесперебойную связь на неподконтрольных Украине территориях. Это связано как отношением «властей ДНР» к оператору (из-за выдвигаемых постоянно новых требований со стороны «ДНР» связь в «республике» отсутствовала более трех месяцев, при этом в соседней «ЛНР» стороны договорились и восстановили сигнал за неделю), так и старым и частично поврежденным в результате боевых действий оборудованием.

Также пользователи оценили качество новинки – сеть 3G «Феникса», которую в «ДНР» запустили в середине марта. Негативные отзывы связаны с тем, что сеть доступна в единичных районах, как Донецка, так и иных городов. Однако отмечают, что в местах, где удается поймать сигнал, 3G работает «вполне сносно»:

Александр М: «Через раз работает»;
Валера: «Постоянно обрыв связи»;
Анна: «Плохо работает, постоянные перебои в сети и скорость низкая, не советую»;
Сергей Н.: «Хуже го**а не видел никогда. Ну, выхода нет, приходится пользоваться»;
Сергей Ф.: «Средненько работает, но за неимением ничего другого, так сказать…»;
Алексей: «Не везде работает. В тех местах, где работает, работает вполне сносно»;
«Elle Elle»: «Нормально работает, но не везде ловит»;
Мария: «Горловка. У меня вообще не подключается :(( 50 руб. (24 грн по местному курсу валют, – прим. ред.) за подключение сняли, телефон 3G поддерживает, на сайте сказано – мол, все у вас подключено, на деле – интернет тупо не хочет подключаться»;
Александр С.: «Работает, в принципе, нормально, но не везде ловит и неудобство – надо вручную подключать. Микрорайон Широкий, связь ужасная последний месяц, а интернет – летает… Звонил [в колл-центр], сказали: мы передадим куда надо»;
Андрей С.: «Я 2G пользуюсь в основном. 3G – то есть, то нет. То был, то пропал. Нервов не хватает. 2G – медленнее, но стабильнее».

«Зачем нам 2G, 3G, когда у нас одна большая G?», – иронизирует Владимир.

Тем не менее, некоторые довольны качеством «республиканского» мобильного интернета:

Артемий: «Если правильно подключить в личном кабинете на сайте «Феникса»– работает нормально»;
Вячеслав: «Лучше чем ничего. Ютуб смотреть нормально ))) Да и цена – пачка сигарет за месяц )))»;
«Ярл Донбасса»: «3G работает лучше, чем обычный звонок».

Также разошлись мнения по поводу услуги домашнего интернета от «Феникса»:

Татьяна П.: «Есть дни, когда его нет, а есть вроде норм»;
Елена П.: «Хорошо ловит, но иногда тупит»;
Александр С.: «Для общения, просмотра фильмов – огонь. Для игр, даже не думай подключаться»;
Роман: «Пакеты не теряются, скорость заявленная, но каждый вечер пинг до иностранных серверов вырастает на 50 единиц. Если днем до серверов гугл пинг – 60, то вечером – 110-120. Поэтому я не советую использовать «Феникс», если вы играете в онлайн-игры вечером»;
«Николаевич»: «Ерунда. То ремонты, то еще что-то… У них постоянно проблемы. Как не звонил, всегда ремонты или восстановление системы. Вернулись на «Матрикс» и забыли, что такое техподдержка, все четко работает».
Сергей В.: «Пользуюсь 2-3 месяца, перешел с «Матрикса», все устраивает. Плачу – 160 руб. (78 грн) в месяц, там платил 300 руб. (146 грн),качество явно не хуже, нахожусь на Текстильщике»;
Александр Сух.: «Пользуюсь с нового года. Устраивает. Своевременно обновляют IPTV, решают проблемы. Разницы нет с «Матриксом» или «Тринити», или «Стелс»»;
Наташа: «Пользуюсь год, мне нравится».

Практически во всех ветках дискуссий вспоминают о рекламном слогане оператора: «»Феникс» – связь для победы!» и соответствующим образом характеризуют нынешнее состояние сети:

Евгений: «»Феникс» – связь для победы! Вывод: будет победа, тогда и будет связь»;
Влад: «Победы еще нет), связь же для победы) ждите))))»;
Раиса: «Связь для победы. Вот такая у нас победа».

Напомним, с 11 января 2018 года в «ДНР» был недоступен сигнал оператора «Vodafone Украина». В этой связи жители массово начали переходить на услуги «республиканского» мобильного оператора «Феникс». Однако он не справлялся с потоком абонентов. В итоге в «ДНР» под «Феникс» начали перенастраивать «национализированные» базовые станции украинского оператора Life, которых насчитывается более 300 на неподконтрольной части Донетчины.

После долгих переговоров в Минске, возмущений местных жителей восстановить сигнал Vodafone в «ДНР» удалось только 27 апреля.

Также в «ДНР» до сих пор принимается сигнал иного украинского мобильного оператора – «Интертелеком», работающего в формате CDMA.

Только главные новости в нашем Telegram, Facebook и GoogleNews!